Ufficio Relazioni Con Il Pubblico - Comune di Longobucco
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Ufficio Relazioni Con Il Pubblico
COMUNE DI LONGOBUCCO (CS)
IL PAESE DI ROSALBA FORCINITI CAMPIONESSA OLIMPICA 2012
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Dal Lunedì al Venerdì ore 9:00 - 12:00
Martedì e Giovedì ore 15:00 - 17:00
Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.)
L'U.R.P. è il luogo privilegiato della comunicazione tra i Cittadini e l'Amministrazione Comunale in quanto fornisce informazioni e chiarimenti sull'attività dell'Ente per migliorare, per quanto possibile, la qualità e le modalità di offerta dei servizi.
In particolare: Orienta l'utenza sulla struttura dell'Ente informando il cittadino sull'ubicazione e gli orari di apertura al pubblico degli uffici;fornisce chiarimenti sulle modalità di erogazione dei servizi comunali specificando, con l'ausilio di schede informative, la documentazione occorrente per accedere alle singole prestazioni;fornisce informazioni sugli atti dell'Amministrazione: delibere, ordinanze, decreti e regolamenti comunali;pubblicizza gli eventi, le manifestazioni sportive e culturali, le iniziative e i programmi dell'amministrazione distribuendo opuscoli, guide e depliant;Accoglie e gestisce reclami, segnalazioni e suggerimenti dei cittadini sul miglioramento dei servizi;Riceve e gestisce le richieste di notizie sullo stato e sui tempi di conclusione dei procedimenti e sui loro responsabili;Richieste di copia o visione di atti.
Modello reclami, suggerimenti o segnalazioni
Richiesta informazione sullo stato del procedimento
Modulo per la richiesta di utilizzo di impianti sportivi, e sale pubbliche a scopi sociali, culturali, civili e turistici
COMUNE DI LONGOBUCCO - Via Mazzini, 2 87066 Longobucco (CS)
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